Dansk
svenska Dansk
English Dansk svenska Dansk English
www.rebeccafalck.se er en svensk webshop, ejet og drevet af Rebecca Falck AB Kolmätargränden 9 SE-252 20 HELSINGBORG 559192-1431
Alle ordrer afregnes i SEK. Inklusiv moms med mindre andet er aftalt.
Salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af varer på www.rebeccafalck.se til levering i Sverige og Danmark
Leveringstid og opbevaring
Produkter købt på www.rebeccafalck.se leveres hurtigst muligt. Bestiller du inden kl. 12.00, afsender vi din ordre samme dag, hvis varen er på lager. Vi sender din ordre som forsikret post med Postnord eller GLS, og de leveres normalt indenfor 2-3 hverdage. Hvis du ønsker levering inden en bestemt dato (ferie osv.), bedes du sende os en besked på; info@rebeccafalck.se. Så forsøger vi at hjælpe dig så vidt det er muligt.
Bestil varer; Eksempelvis leveres en ring i en størrelse, der ikke er på lager, normalt indenfor 10-15 hverdage.
Alle artikler du ser på www.rebeccafalck.se er på lager, medmindre andet er angivet. Skulle den ikke være på lager, hører du fra os.
Ordrer på SEK 599 eller mindre vil være underlagt et forsendelsesgebyr på SEK 59
Alle andre bestillinger i netbutikken leveres fragtfrit til en adresse i Sverige og Danmark
BESTILLING OG BETALING
Alle priser er angivet i SEK og inkluderer 25% moms.
For at handle på www.rebeccafalck.se skal du være fyldt 18 år. Alle betalinger foretages via de fleste kreditkort inklusive American Express.
Når du har bestilt smykker hos os, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. med det samme. (Hvis du ikke modtager det, så tjek om muligt dit spamfilter, hvis ordrebekræftelsen ikke er dukket op inden for et par timer.)
Vi trækker først beløbet fra dit kort, når din ordre/ordre er afsendt fra vores lager. Vi kan kun hæve beløbet én gang eller et mindre beløb.
RETURNERINGSRET OG DIT OG VORES ANSVAR
Som forbruger har du returret, når du handler hos os.
Undtagelser er, hvis varen er specialbestilt eller tilpasset, og hvis den er indgraveret.
Den udløber 14 dage efter den dag, du modtager din vare. Har du bestilt flere varer i samme køb, men bliver leveret enkeltvis, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
Fristen betyder, at du har 30 dage til at meddele, at du vil fortryde dit køb fra datoen for modtagelsen, og 14 dage til at returnere varen. Du kan sende en mail til info@rebeccafalck.se eller bruge den sædvanlige fortrydelsesformular, som du finder nederst i vores handelsbetingelser.
Vær opmærksom på, at du ikke kan fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at returnere en eller flere varer, selvom de er købt i én ordre.
Retur
Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen til os, men gør det venligst hurtigst muligt.
Du skal betale forsendelsesomkostningerne for returpakken, og du er ansvarlig for enhver skade, der opstår under transporten.
Bemærk venligst, at du skal returnere varen i dens originale emballage og i den stand, du modtog den. Du har selvfølgelig ret til at prøve den, men vær yderst forsigtig og brug den emballage, den kom i, til din returnering. Hvis du har pakket den på en dårligere måde, og eller er der sket skade, kan vi være nødsaget til at nedskrive varens værdi.
Tilbagebetaling af købesummen;
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er ødelagt eller beskadiget, kan vi trække det beløb, du er ansvarlig for.
Vi refunderer det fulde beløb, vi har modtaget fra dig, inklusive forsendelsesomkostninger. (Dette gælder vores standard forsendelsesomkostninger, men ikke hvis du har bestilt en dyrere forsendelsesmulighed, såsom ekspreslevering). senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din besked om, at du ønsker at fortryde kontrakten, og varen er ankommet til os i ubeskadiget stand.
Vi returnerer beløbet med samme betalingsmetode, som du købte det med, medmindre vi har aftalt andet. Bemærk venligst, at dette i nogle tilfælde kan betyde en mindre forsendelsesomkostning fra det kreditkortselskab, du brugte.
Adresse for returnering;
Rebecca Falck AB
Kulstofmåler gyde 9
SE-2520 HELSINGBORG
Undtagelse
Smykker, der er lavet specielt til dig, fx i en speciel størrelse eller i et særligt design, af dit eget guld, sølv eller din egen ædelsten eller på anden måde tilpasset er ikke omfattet af mulighederne for retur- eller returkøb. Det gælder også smykker med specialgravering af f.eks. navn eller dato. De kan ikke ombyttes, kan ikke returneres og kan ikke refunderes.
KLAGE/KLAGERET
Alle varer købt på www.rebeccafalck.se er omfattet af bestemmelserne i forbrugerkøbeloven. Reklamationsretten/afhjælpningsretten betyder, at du som forbruger kan klage over mangler ved varer, der er opstået inden for 36 måneder efter købet. Garantien dækker ikke, hvis fejl, beskadigelse eller slid er opstået på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse og/eller generel slitage.
Du skal kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget varens mangler. Vi anbefaler, at du kontakter os hurtigst muligt, da vi har væsentlig større chance for at rette fejlen.
Fortrolighedspolitik
Vi arbejder for at sikre et højt niveau af databeskyttelse, der sikrer dit privatliv, når du bruger vores hjemmeside. Denne privatlivspolitik forklarer derfor, hvordan dine personoplysninger behandles og beskyttes, dine rettigheder og hvordan du kan gøre dem gældende. Vi bestræber os på, at du skal føle dig sikker i vores behandling af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os. Du kan finde vores kontaktoplysninger nederst på denne side.
Hvem er ansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler?
Rebecca Falck AB, Kolmätaregränden 9, 252 20 Helsingborg, er persondataansvarlig for de persondata, du afgiver til os gennem køb og anden kontakt med os og er ansvarlig for behandlingen af disse.
Hvor opbevares dine personlige data?
Vi tilstræber, at dine personoplysninger behandles så meget som muligt inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og alle vores egne it-systemer, men kan også overføres og behandles i et land uden for EØS (såkaldt "tredjeland") . En sådan overførsel finder kun sted til modtagerlande med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Sker overførsel til en partner for en service i USA, sker det kun for virksomheder omfattet af det såkaldte "Privacy Shield", som er en aftale om beskyttelse af persondata mellem EU og USA.
Hvilken slags persondata indsamler vi?
Vi indsamler persondata, som du sender til os, når du bestiller på vores hjemmeside, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i konkurrencer. De personlige data, du sender til os, kan for eksempel omfatte kontaktoplysninger, fødselsdato og betalingsoplysninger. Vi kan også indsamle visse personoplysninger fra eksterne partnere såsom adresseoplysninger fra offentlige registre og oplysninger om kreditværdighed fra kreditvurderingsbureauer, banker eller kreditoplysningsvirksomheder.
Hvordan bruger vi dine personlige data?
Vi kan bruge dine personlige data til følgende formål:
Vi gemmer dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål, eller så længe vi er forpligtet til det ved lov. Dine personlige data vil derefter blive slettet.
Hvad er dine rettigheder?
Du har til enhver tid ret til at anmode om oplysninger om de personoplysninger, vi opbevarer om dig. Hvis dine data er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om at få dem rettet eller slettet. Vi kan ikke slette dine data, når der er et lovpligtigt opbevaringskrav, såsom regnskabsregler, eller når der er andre legitime grunde til, at dataene skal gemmes, såsom ubetalte fakturaer. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til at lade os bruge dataene til markedsføring tilbage ved at afmelde dig vores nyhedsbrev. Du kan også kontakte os ved at sende et brev, e-mail eller ringe. Se kontaktoplysninger nedenfor.
Hvem kan vi dele dine personlige data med?
For at vi kan tilbyde de førnævnte ydelser og vores forpligtelser over for dig som kunde, deler vi dine persondata med virksomheder, der er såkaldte persondataassistenter for os. Persondatabehandlere behandler oplysningerne på vores vegne og efter vores anvisninger og hjælper os med it-tjenester, betalingstjenester, transport og markedsføring. Dette gøres kun til formål, som vi har indsamlet oplysningerne til, og kun til virksomheder, der kan give tilstrækkelige garantier vedrørende sikkerheden og fortroligheden af persondata.
Vi videregiver, sælger eller udveksler aldrig dine personlige data til markedsføringsformål til tredjeparter.
Hvordan beskytter vi dine personlige data?
For at forhindre, at dine personlige data, der sendes til vores hjemmeside, bliver læst af udenforstående, krypteres alle sådanne oplysninger og sendes via en sikker forbindelse.
Cookies
En cookie er en lille tekstfil, som en hjemmeside gemmer på den besøgendes computer. Cookies bruges på mange hjemmesider for at give en besøgende adgang til forskellige funktioner. Oplysningerne i en cookie kan også bruges til at spore en brugers browsing på websteder, der bruger den samme cookie.
Skal jeg tillade cookies?
Denne hjemmeside bruger cookies til funktionalitet, der er afgørende for shopping i butikken. Blokerer du cookies, kan du heller ikke handle i butikken. Uden cookies kan du dog stadig se sider og artikler i butikken, men nogle funktioner kan opføre sig uventet.
Hvis du ønsker at handle i butikken, men ikke ønsker, at der gemmes cookies på din computer, når du lukker din browser, kan du besøge siden i privat tilstand. Denne tilstand kaldes forskellige ting afhængigt af din browser: "Inkognitovindue" (Chrome), "Privat vindue" (Firefox) eller "InPrivat vindue" (Microsoft Edge). Alle cookies, der sættes under besøget i privat tilstand, slettes derefter fra din computer, når du lukker din browser.
Hvordan bruger vi cookies?
Denne hjemmeside bruger cookies til at administrere varer i indkøbskurven, logge ind på "mine sider" og til visse funktioner, der kun skal vises én gang pr. besøgende. Hvis du lukker din browser og senere vender tilbage til butikken, gemmes dine indstillinger og varer i indkøbskurven ved hjælp af cookies. Vi bruger også cookies for at kunne tilpasse og gøre information og markedsføring så relevant som muligt for dig.
Oplysningerne om at logge ind på "mine sider" gemmes i en såkaldt sessionscookie og slettes derfor, når du lukker din browser. Vores andre cookies gemmer ikke oplysninger for at identificere dig.
Vi bruger også cookies som grundlag for statistik, for eksempel for at se, hvilke artikler den samme besøgende ser på for at kunne tilbyde automatiske produktanbefalinger.
Tredjeparts cookies
Vi bruger Google Analytics og Ads som også sætter cookies, dette for at få et billede af hvordan vores besøgende bruger hjemmesiden og til vores markedsføring. Disse cookies indeholder heller ikke identificerende oplysninger om, hvem du som besøgende er.
Vores sociale medieforbindelser med AddThis for eksempel Facebook, Google+, Twitter og Instagram sætter også cookies. Disse cookies indeholder heller ikke identificerende oplysninger om, hvem du som besøgende er.
Persondataansvarlig
Rebecca Falck AB
Organisationsnummer: 559192-1431
Kulstofmåler gyde 9
SE-252 20 HELSINGBORG
Sverige
Telefon: +46 729 224 291
E-mail: rebecca@rebeccafalck.se
Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret: 2019-09-17.
OPHAVSRET
Alt billed- og tekstmateriale på www.rebeccafalck.se er underlagt copyright-beskyttelse og må ikke bruges i strid med svensk lovgivning.
TVISTER
Tvister skal afgøres ved svenske domstole og i henhold til forbrugerkøbsloven og svensk lovgivning.
TYPO/FORKERT ORDRE
Vi tager forbehold for eventuelle typografiske fejl på hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at afvise forkerte ordrer.
